下列FAQ包含在校生及民國100年後畢業生皆適用。
問題1: 舊網域 stut.edu.tw 可以使用到何時?
回答: 舊網域已於2013/07/01終止服務。
問題2: 教職員與學生新的郵件信箱位址為何?
回答: 全校目前一致均使用南臺Gmail，教職員信箱位址為「帳號@stust.edu.tw」，學生信箱位址為「學號@stust.edu.tw」。
問題3: 變更網域後，如何寄信給學校教職員及學生?
回答: 寄給教職員為[帳號@stust.edu.tw]，寄給學生為「學號@stust.edu.tw」。
問題4: 為何網域要變動?
回答: 學校網域的變動是經由學校校務會議通過的決策，郵件網址會隨著網域的變動而修正，目前計網中心是配合執行相關作業，我們了解需要一段時間的調整，尤其資料的轉移及信箱位址的重新告知，都需要耗費不少力氣，請大家一起協助來完成此任務，很感謝大家。
問題5: 舊網域上的資料需要轉移嗎?
回答: 由於新舊兩個網域獨立存在，可隨時進入查看所以資料不需要轉移。
問題6: Email網域變更需要處理哪些事項?
回答: 就像家裡的電話或地址變動一樣，您要告知您的親朋好友，您的郵件地址已經更改。如果您有論文投稿的郵件地址或網路上註冊的帳號，也一定要通知對方修改，停用後寄到舊信箱l的信已無法寄到，該信會被退回給原寄信人。
問題7:舊網域停用後若寄信到舊網域,是否會出現錯誤訊息?
回答:舊網域停用後舊網域將不存在，若有人寄信到舊網域,將會收到查無此信箱的退信。
問題8:畢業生可以繼續使用南臺信箱嗎?多久未登入帳號會被刪除?
回答:
1.領有畢業證書之畢業生可以享有繼續使用南臺信箱之權利，但若半年以上未登入系統一次或總使用量超過500MB將會被刪除帳號且無法申請再恢復(註1)。
2.111學年度起，新生帳號於４年後刪除，不予保留。
註1：該項措施，學校保留修改、終止、變更措施內容之權利，若有變更，學校將於網頁公告，不個別通知。
問題9:肄業生可以繼續使用南臺信箱嗎?
回答:肄業生未領有畢業證書，故無法享有繼續使用南臺信箱之權利，會於清查帳號時刪除該帳號。
問題10: Email綁定其他帳號但帳號已被刪除停用您需要處理哪些事項?
回答: 如果您有論文投稿的郵件地址或網路上註冊的帳號，一定要通知對方修改，帳號停用後的信已無法寄到，該信會被退回給原寄信人。
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分機： 06-2533131-2605
信箱 ：center@mail.stust.edu.tw